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  • DEVOLUCIONES

  • No se hacen devoluciones de dinero, únicamente si la prenda tiene alguna falla de fabrica o hubo un error de stock.

  • El reclamo de la devolución debe realizarse al mail de VÖD dentro de las próximas 48 horas hábiles luego de haber recibido el paquete en el domicilio del usuario. 
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  • CAMBIOS 

  • Los cambios únicamente se realizan dentro de los 30 días desde la fecha de entrega.  La prenda debe estar sin uso, con etiqueta y en su bolsa original.

  • Cuando la prenda esté es nuestro poder será enviada al departamento de Control de Calidad para que se corrobore el estado de la misma; debe tener su etiqueta de talle original y no puede haber algún indicio de que la prenda fue usada, lavada. Además no debe tener olores ni manchas.
  • ¿COMO HACER EL CAMBIO?

  • Los cambios de las prendas se efectúan en nuestro showroom en Cañitas, Capital Federal, en la calle Baez 228 (timbre 2) O sino podes hacerlo por correo postal, mandándonos un mail a [email protected] con el asunto: CAMBIO #nº de orden y te indicamos qué debes hacer para enviarlo por correo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente